Verkkovalmennusten peruutusoikeus ja muutokset
Verkkovalmennuksen palveluajan voi siirtää tai peruuttaa kuluttomasti 48 tuntia ennen sovittua ajankohtaa. Ilmoitathan meille tilaamasi etäpalvelun peruutuksista viimeistään 48 tuntia ennen varattua aikaa, jotta voimme sopia uuden sopivamman ajan. Varattu aika on peruttava vähintään 48 tuntia ennen sovittua tapaamisaikaa ja myöhemmin tehdystä peruutuksesta tai kokonaan peruuttamattomasta varauksesta varaamme oikeuden veloittaa täyden hinnan varatusta palvelusta.
Tilatessa verkkovalmennus etäpalvelua asiakas hyväksyy, mikäli palvelun valittuun ajankohtaan on alle 48 tuntia aikaa, että etäpalveluajalla ei ole kulutonta peruuttamisoikeutta.
Asiakas voi siirtää varattua aikaa maksuttomasti yhden (1) kerran. Muissa tapauksissa varattu palveluaika veloitetaan toteutuneena täysin. Mikäli etätapaamisaikaa ei ole siirretty tai peruttu ehtojen mukaisesti, eikä etäpalaverikutsuun tai soittoon vastata, yritetään asiakasta yritetään tavoittaa vielä ajanvarauksen aikana, ja mikäli yhteyttä ei saada, veloitetaan varattu aika toteutuneena.
Digitaalisen tuotteen peruutusoikeus
Digituotteiden- tai palveluiden osto on sitova. Oston yhteydessä asiakas hyväksyy, että digitaalisen tuotteen toimitus alkaa välittömästi maksun jälkeen, jonka vuoksi tuotteella ei ole palautusoikeutta. Asiakkaan on välittömästi toimituksen jälkeen tarkastettava tuotteen toimivuus ja ilmoitettava toimimattomuudesta kuten tiedoston aukeaminen, tai muusta toimituksessa havaitusta virheestä ja puutteesta viivytyksettä.